Gestion · Guide pratique
Impayés : organiser la relance avant une mise en demeure
Publié le · Informations vérifiées le 20 octobre 2026
Une facture reste impayée. Avant de relancer, vérifiez si le client a déjà réglé une partie et s’il conteste le montant ou la prestation.
Repartir du montant réellement dû
Le recouvrement amiable porte sur une créance arrivée à échéance. Une relance peut être suivie d’une mise en demeure lorsqu’elle n’aboutit pas. Il faut pouvoir retrouver la facture, l’accord commercial et les paiements reçus. Une contestation de la prestation demande un examen différent d’un simple oubli de règlement ; les échanges doivent être conservés.
Les éléments à réunir
- Rapprocher la facture du contrat, de la livraison et des paiements.
- Identifier le bon interlocuteur et la cause annoncée du retard.
- Conserver les relances et les engagements de paiement.
Pour votre dossier
Transmettez-nous les paiements non encore rapprochés et les accords de délai obtenus. Nous pourrons vérifier le solde comptable avant votre prochaine démarche. Pour la rédaction d’un acte ou l’engagement d’une procédure, le recours à un professionnel du droit ou du recouvrement peut être nécessaire.
Pour faire le point avec nous : comptabilité et gestion et coordonnées du cabinet.
Sources officielles
Informations vérifiées le 20 octobre 2026. Les règles sont à examiner selon votre situation et les textes en vigueur.